BETA
Alle Funktionen MeisterOrga Funktion

Probleme melden, ohne den Arbeitsplatz zu wechseln

Etwas funktioniert nicht wie erwartet? Die Meldung geht direkt aus der Anwendung heraus – mit Bildschirmfoto und allen Angaben, die zur Eingrenzung nötig sind.

Was die Funktion kann

Support im Überblick

Melden aus der Anwendung

Art der Meldung – Fehler, Frage, Vorschlag oder Lob –, Dringlichkeit, Betreff und Beschreibung. Kein Wechsel ins E-Mail-Programm.

Bildschirmfoto anhängen

Ein Bild sagt mehr als drei Absätze Beschreibung. Screenshots lassen sich direkt an die Meldung hängen.

Angaben, die sonst fehlen

Aufgerufene Seite, Browser und Fenstergröße gehen automatisch mit. Damit entfällt das Nachfragen, das jede Bearbeitung ausbremst.

Ticketnummer und Stand

Jede Meldung bekommt eine Nummer. In der Anwendung sehen Sie, ob sie neu, in Arbeit oder erledigt ist – samt Antwort.

Aus dem Betriebsalltag

So hilft Ihnen MeisterOrga im Alltag

Die meisten Fehlermeldungen kosten deshalb Zeit, weil die Hälfte der Angaben fehlt: welche Seite, welcher Browser, was genau passiert ist.

Einmal beschreiben genügt. Die Umgebungsangaben schickt die Anwendung selbst mit – der Melder muss nur sagen, was nicht stimmt.

Nichts geht unter. Jede Meldung hat eine Nummer und einen Stand statt in einem Postfach zu versanden.

Auch für Vorschläge. Wer täglich mit der Anwendung arbeitet, merkt am ehesten, was fehlt. Vorschläge nehmen denselben Weg wie Fehler.

Weiter

Die übrigen Bereiche

Alle Bereiche arbeiten zusammen und stecken in jedem Paket.

Organisation muss nicht kompliziert sein

Verwalten Sie Ihren Betrieb zentral an einem Ort. MeisterOrga ist in der BETA. Registrieren Sie Ihren Betrieb und nutzen Sie die verfügbaren Funktionen während der BETA kostenlos. Für die Registrierung sind keine Zahlungsdaten erforderlich.